Z plików jpg, gif i png możemy zrobić naklejki ale najpierw musimy przerobić grafikę na wektorową za co pobieramy opłatę. Nie obrabiamy każdej grafiki, w przypadku kiedy grafika posiada napisy należy dołączyć czcionkę, z której jest zrobiony napis. Nie wykonujemy naklejek i nie obrabiamy z jpg, gif i png gdzie grafika ma płynne przejścia między kolorami, gradienty, cienie i inne tego typu efekty.
Posiadam grafikę w pliku doc (Word), z tego możecie zrobić naklejki?
Nie, z plików doc nie wykonujemy naklejek.
Kiedyś robiłem projekt w waszym kreatorze i teraz chcę zamówić to samo, czy muszę ponownie to zaprojektować?
Jeżeli projekt ma mieć te same wymiary lub większe (w niektórych przypadkach wymiary mogą być mniejsze ale możliwe, że nie wszystko zostanie załadowane), to należy wejść do kreatora wpisać wymiary i w oknie do projektowania nacisnąć na przycisk, który znajduje się na górze obok przycisku Text, wtedy po prawej wyświetli się nowy panel, w którym na samym dole należy wpisać numer projektu, który otrzymałeś mailem w dniu w którym robiłeś ten projekt. Uwaga numer projektu to nie jest numer zamówienia, przykładowy numer projektu - 95/11-844
Wpisałem numer projektu żeby załadować swój projekt, który projektowałem jakiś czas temu ale nic się nie wyświetla, co może być powodem?
Jeżeli wpisałeś mniejsze wymiary niż poprzednio to możliwe, że zostanie załadowana tylko część grafiki lub żadna, bo dodawane wzory i napisy mają minimalne wymiary jakie wykonujemy i przy próbie załadowania mniejszych kreator przerwie ich ładowanie.
Chcę zamówić dwa szyldy o tych samych wymiarach, jeden od drugiego będzie się różnił niewielkimi zmianami w grafice, czy mam robić dwa oddzielne projekty?
Nie ma potrzeby projektowania dwa razy to samo, po zaprojektowaniu pierwszego w następnym oknie należy wcisnąć przycisk "Zrób kolejny projekt", wpisać ponownie te same wymiary szyldu i w oknie do projektowania nacisnąć na przycisk, który znajduje się na górze obok przycisku Text, wtedy po prawej wyświetli się nowy panel z Twoich poprzednich projektów, naciśnij na ten, który Cię interesuje i po załadowaniu grafiki możesz wprowadzać zmiany. Zmiany dotyczą tylko tego obecnego, a nie te poprzednie projekty.
Wysyłacie za granicę?
Tak, wysyłamy do większości krajów na świecie.
Po zmianie czcionki znikają mi polskie litery ą, ś, ć itp. dlaczego tak się dzieje?
Nie każda czcionka posiada polskie znaki dlatego trzeba zwracać na to uwagę. Jeżeli bardzo Ci zależy na wykonanie napisu w określonej czcionce można zrobić bez polskich znaków, przykładowo zamiast literę "Ś" wpisać "S", a na końcu w kreatorze w oknie uwagi napisać żebyśmy dodali polskie znaki.
W jaki sposób mogę zmienić kolor dodanego napisu/wzoru w oknie do projektowania?
Za każdym razem jak wciśniesz na napis lub wzór dookoła niego pojawiają się strzałki, a w dolnym lewym rogu okienko, w które należy kliknąć i wtedy otworzy się paleta z kolorami.
W jaki sposób mam skasować dodany napis/wzór w oknie do projektowania?
Za każdym razem jak wciśniesz na napis lub wzór dookoła niego pojawiają się strzałki, a w górnym lewym rogu prostokąt z krzyżykiem, w który należy kliknąć i wtedy wybrany napis lub wzór zostanie skasowany.
